Call to Action, welke zijn effectief en welke niet (2/2)

door: Driek Geurtsen

Driek Geurtsen | Oprichter & CEO Elke dag sta ik open voor mensen en hun vragen en doelen. Die vragen beantwoorden met creatieve oplossingen, daar doe ik het voor.

De tegenwoordige Call to Actions en de 3-deling:

niet effectief, nuttig en betrokken

Websites hebben tegenwoordig allerlei oproepen tot actie, afhankelijk van de inhoud en de activa beschikbaar op de site. Die oproepen tot actie kunnen grofweg worden opgedeeld in drie categorieën, gebaseerd op hun gebruik en de effectiviteit in het helpen met de leadgeneratie en het lead verzorgende proces: niet effectief, nuttig en betrokken.

1. Niet effectief

Ingewikkelde Call to Action buttons zijn meestal niet effectief in het verkrijgen van het gewenste resultaat. De vervolgstap. De button is dan vaak meer een mooi plaatje dan dat die strategisch wordt ingezet. Kijk uit voor te mooie, ingewikkelde plaatjes dus.

Te simpele buttons zoals "Klik hier" of "Meer informatie" werken ook niet meer om een bezoeker naar de volgende fase te leiden. Ze zijn tot op het bot 'uitgewoond', in alle uitingen op websites, persberichten en blogs. De kans dat een bezoeker er overheen leest, is zeer groot.

2. Nuttig

De volgende zijn voorbeelden van nuttige Call to Actions:

Bekijk de demo
Vraag een offerte aan
Download dit e-Book
Schrijf u in voor ons Webinar
Inschrijven voor Free Trial

Bovenstaande Call to Actions bieden de bezoekers duidelijk een bepaalde waarde. En zullen hen bewegen hun contactgegevens achter te laten, waarmee zij zichzelf kenmerken als een geïnteresseerde lead. Deze Call to Actions zorgen er niet alleen voor dat bezoekers en leads (tijdens het proces van lead nurturing) meer informatie krijgen, maar begeleiden hen ook tijdens hun verkoopproces.

Een "Klik op de Download of Webinar" CTA button betekent dat bezoekers geïnteresseerd zijn, maar nog steeds informatie verzamelen. Ze staan aan het begin van het koopproces.

Een "Klik op de Demo of Free Trial" CTA button zegt duidelijk meer. Er is een grote interesse in uw product of dienst. Deze leads behoren tot de "gekwalificeerde leads voor Sales"-categorie.

3. Betrokken

De Call to Actions van deze categorie zijn zeer efficiënt in het aangaan van een relatie, het vragen van de betrokkenheid van de bezoeker. Ze leiden de bezoekers niet naar een andere pagina met meer informatie. Ze zijn de hulpmiddelen van uw bedrijf, die u helpen de belangen en intenties van uw bezoekers te beoordelen.

Hieronder Call to Actions, die betrokkenheid stimuleren:

Prijsvergelijkingen
Gratis e-books
Games
ROI calculator
Chat nu buttons

Deze Call to Actions zijn van belang wat betreft uw leadgeneratieproces, omdat ze op een ongedwongen en interactieve manier zorgen voor antwoorden op vragen van de bezoekers van uw website. En daarmee creërt u vertrouwen en betrokkenheid met uw bedrijf.

Bron: LeadFormix, Shreesha Ramdas