Het fundament is het CRM systeem, met daarop automatisering voor marketing, sales, service, operations en CMS.
HubSpot is opgebouwd op een fundament met daarboven op 5 pilaren. Het fundament is het CRM en dat is altijd gratis. Hierin staat alle (potentiële) klant gegevens.
Daarbovenop staan 5 pilaren, die HubSpot 'hubs' noemt: de marketing, sales, service, operations en CMS hub. Deze hubs zijn los aan te schaffen bij HubSpot. De marketing hub helpt bij het organiseren en automatiseren van de marketingactiviteiten, de sales hub bij het automatiseren van de salesactiviteiten, de service hub bij het automatiseren van de service activiteiten, de operations hub voor datasychronisatie en data opschonen en een Content Management Systeem voor het bouwen van HubSpot websites.